Allgemeine Geschäftsbedingungen für momoxfashion.com

I. Geltungsbereich

1. Unsere Lieferungen und Leistungen an unsere Kunden aufgrund von Bestellungen in unserem Internetshop www.momoxfashion.com oder unserer momox fashion App (nachfolgend "Internetshop") erfolgen ausschließlich auf der Grundlage allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie werden Inhalt des Vertrages.

2. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf und die Lieferung von gebrauchten Artikeln aus dem Bereich Bekleidung einschließlich Kopfbedeckungen, Schuhen sowie Accessoires und sonstigen Artikeln aus dem Modebereich (nachfolgend "Ware").

3. Das Angebot und die Leistungen von momoxfashion.com - und damit auch der Geltungsbereich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen - bestehen nur gegenüber Verbrauchern gemäß § 13 BGB.

4. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um bei uns Produkte zu kaufen.

II. Angebote, Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" / "zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen nach deren Eingang bei uns durch die Erklärung der Versandbestätigung per E-Mail annehmen (Vertragsschluss).

III. Widerrufsbelehrung

Beginn der Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns der momox SE; momox fashion, Schreiberhauer Straße 30, 10317 Berlin, Telefonnummer: 0049 (030) 488 288 289, E-Mail: [email protected], mittels eindeutiger Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, unser Retourenportal unter www.momoxfashion.com/pages/return oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter www.momoxfashion.com “Vertrag widerrufen” ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an momox SE, momox fashion, Am alten Flughafen 1, 04356 Leipzig, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Zum Widerrufsformular

Ende der Widerrufsbelehrung

Wir empfehlen Ihnen, den Einlieferbeleg, aus dem sich der Zeitpunkt der Rücksendung ergibt, bis zur vollständigen Abwicklung der Rücksendung aufzuheben. Wird der Nachweis der rechtzeitigen Rücksendung nicht erbracht, behalten wir uns vor, die kostenlose Rücknahme der Ware zu verweigern. In diesem Falle behalten wir uns auch das Recht vor, Sie für die uns entstandenen Kosten der verspäteten Rücksendung in Anspruch zu nehmen.

Freiwilliges Rückgaberecht

Unabhängig von dem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Innerhalb dieser Frist können Sie die Ware ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Die Erstattung erfolgt abzüglich der von Ihnen zu tragenden Rücksendekosten.

IV. Preise, Versandkosten, Lieferung

1. 1. Unsere Preise verstehen sich einschließlich Umsatzsteuer und Verpackung, jedoch ohne Versandkosten. Diese werden gesondert wie jeweils im Internetshop ausgewiesen in Rechnung gestellt.

   2. Für Bestellungen über momoxfashion.com fallen Versandkosten an.
      Für Lieferungen nach Deutschland ist der Versand ab einem Bestellwert von 25,00 € kostenfrei. Für Bestellungen nach Österreich und in die Niederlande ist der Versand ab einem Bestellwert von 50,00 € kostenfrei. Unterhalb des jeweiligen Betrages betragen die Versandkosten 4,90 €.

   3. Für Lieferungen in andere Länder gelten die jeweils auf unserer Website angegebenen Versandkosten. Eine Übersicht der Versandkosten nach Ländern ist unter folgendem Link abrufbar: https://www.momoxfashion.com/pages/bezahlung-und-versand.

   4. Im Falle einer Rücksendung aus Deutschland, Österreich oder den Niederlanden berechnen wir Rücksendekosten in Höhe von 2,99 €. Diese werden vom zu erstattenden Kaufpreis abgezogen. Die Rücksendekosten aus den übrigen Ländern tragen Sie. 

   5. Die Rücksendekosten werden direkt vom zu erstattenden Kaufpreis abgezogen.

   6. Wir versenden die verfügbare Ware (Übergabe an das Versandunternehmen) nach der Annahme Ihrer Bestellung, nicht aber vor dem Tag des Eingangs des vollständigen Kaufpreises einschließlich Versandkosten. Versandweg und Versandart werden von uns gewählt. Für vom Versandunternehmen verursachte Verzögerungen sind wir nicht verantwortlich.

   7. Die Gefahr für den zufälligen Untergang und die zufällige Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe der Sendung an unseren Kunden über. Geht die Ware beim Versand verloren oder wird sie beschädigt, muss der Kunde sie nicht bezahlen

V. Zahlungsbedingungen

1. Wir liefern nur gegen Zahlung gemäß den auf der Bestellseite angegebenen Zahlungsarten.
   

2. Sämtliche auf der Bestellseite angegebenen Zahlungsarten werden als Vorkasse-Zahlungsarten behandelt. Die Zahlungspflicht des Kunden entsteht mit Abschluss des Kaufvertrags.
   

3. Wir behalten uns das Eigentum an den gelieferten Waren in jedem Fall bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises einschließlich Versandkosten vor.
   

4. Wir sind bei Zahlungsverzug des Kunden berechtigt, auch ohne Rücktritt vom Kaufvertrag und ohne Nachfristsetzung auf Kosten des Kunden die einstweilige Herausgabe der in unserem Eigentum stehenden Waren zu verlangen.
   

5. Zahlungsarten
   

• PayPal

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen.

Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

• Kauf auf Rechnung mit Klarna

Für die Zahlungsart Kauf auf Rechnung müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.

In Zusammenarbeit mit Klarna AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (im Folgenden „Klarna“) bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an („Klarna Rechnung“).

Bitte beachten Sie, dass der Kauf auf Rechnung über das Produkt „Klarna Rechnung“ nur für Verbraucher verfügbar ist und die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat.

Bei Auswahl der Zahlungsoption („Klarna Rechnung“) erfolgt die Zahlungsabwicklung vollständig über Klarna. Die Zahlungsaufforderung wird von Klarna im eigenen Namen versendet.

Die Zahlungsfrist beginnt mit Zugang der Zahlungsaufforderung von Klarna und somit unabhängig vom Zeitpunkt des Zugangs der Versandbestätigung oder dem Zeitpunkt des tatsächlichen Versands der Ware oder der Rechnung durch uns. Unsere Verpflichtung, die Lieferung innerhalb der vereinbarten Lieferzeit zu erbringen, bleibt davon unberührt. Im Falle von Lieferverzögerungen wird die Fälligkeit der Zahlung nicht berührt.

Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice

Ihre Personenangaben werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen behandelt und werden nicht zu Werbezwecken an Dritte weitergegeben.

Klarna AB verwendet Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der angebotenen Dienste, um eine Bonitäts- und Identifikationsüberprüfung sowie interne Analysen durchzuführen.
Weitere Informationen finden Sie unter www.klarna.com und in Klarnas Datenschutzerklärung: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy 

Klarna AB, Firmen- und Körperschaftsnummer: 556737-0431

• Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay und lokale europäische Zahlungsmethoden (Bancontact, EPS, iDEAL/Wero) über Shopify Payments

  Die Zahlung per Kreditkarte sowie über Apple Pay, Google Pay und lokale europäische Zahlungsmethoden (Bancontact, EPS, iDEAL/Wero) erfolgt über Shopify Payments, einen Dienst der Shopify International Limited, Gesellschafts-Identifikationsnummer 560279, 2nd Floor, 1–2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

  Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland.

  Bei Auswahl einer dieser Zahlungsarten wird Ihr angegebenes Zahlungsmittel nach Abschluss der Bestellung belastet.

  Bei Nutzung von Apple Pay oder Google Pay erfolgt die Zahlung über das jeweils dort hinterlegte Zahlungsmittel. Es gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters (Apple bzw. Google).
  
  

VI. Gutscheine
1. Arten von Gutscheinen

Wir bieten unterschiedliche Gutscheinarten an.

1.1 Kampagnen-, Newsletter- und Bonusgutscheine

Kampagnen-, Newsletter- und Bonusgutscheine werden im Rahmen von Werbeaktionen oder Newsletterbestellung ausgegeben.

Kampagnen- und Newslettergutscheine gewähren einen prozentualen Rabatt (z.B. 10 %) und werden mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer ausgegeben. Sie können nur für bestimmte Produkte und Kategorien gültig sein.

Bonusgutscheine sind zusätzliche Gutscheinwerte, die im Zusammenhang mit der Wahl eines Auszahlungsgutscheins auf momox.de oder momox.at gewährt werden.

1.2 Auszahlungsgutscheine

Auszahlungsgutscheine sind Gutscheine, die Kunden im Rahmen des Verkaufs von Fashion-Artikeln über momox.de oder momox.at als Auszahlungsoption wählen können. Auszahlungsgutscheine können ausschließlich auf momoxfashion.com eingelöst werden.

Auszahlungsgutscheine haben eine Gültigkeit von drei Jahren ab Ausstellung.

Für Auszahlungsgutscheine gilt ergänzend die Widerrufsbelehrung unter Punkt III. dieser AGB.

2. Einlösung und Verrechnung von Gutscheinen

Gutscheine können ausschließlich im Rahmen des Bestellvorgangs und nur innerhalb des jeweils angegebenen Gültigkeitszeitraums eingelöst werden.

Beim Einsatz eines Kampagnen- oder Newslettergutscheins werden die einzelnen Artikelwerte im Warenkorb um den angegebenen Prozentsatz rabattiert.

Beim Einsatz eines Auszahlungsgutscheins, oder eines Bonusgutscheins, wird sein Wert von der Gesamtsumme im Warenkorb abgezogen.

Werden mehrere Gutscheine kombiniert eingesetzt, wird zunächst der Kampagnen-, oder Newslettergutschein auf den Kaufpreis angewendet. Anschließend werden Auszahlungsgutscheine und Bonusgutscheine mit ihrem jeweiligen konkreten Gutscheinwert auf den verbleibenden Kaufpreis angerechnet.

Liegt der Bestellwert über dem Wert des eingelösten Gutscheins, ist die Differenz mit den jeweils angebotenen Zahlungsmethoden zu begleichen.

Ist der Bestellwert niedriger als das vorhandene Guthaben eines Auszahlungsgutscheins, bleibt der verbleibende Restbetrag des Gutscheins erhalten und kann innerhalb der Gültigkeitsdauer für weitere Bestellungen verwendet werden.

Bei Kampagnen-, Newsletter- und Bonusgutscheinen verfällt ein nicht genutzter Restbetrag.

Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Restguthaben ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

Es gelten ergänzend die jeweils im Zusammenhang mit dem Gutschein bekanntgegebenen Bedingungen, insbesondere hinsichtlich Gültigkeit, Mindestbestellwert, Einlösbarkeit und Ausschlüssen.

3. Rücksendung und Rückabwicklung

Werden ein oder mehrere mit einem Gutschein erworbene Artikel retourniert oder wird der Vertrag - gleich aus welchem Grund - rückabgewickelt, gilt folgendes:

Bei Kampagnen-, Newsletter- und Bonusgutscheinen wird ausschließlich der reduzierte Kaufpreis des jeweiligen Artikels erstattet. Der durch einen solchen Gutschein gewährte Preisnachlass wird weder ausgezahlt noch erneut gutgeschrieben.

Ein eingesetzter Auszahlungsgutschein wird vorrangig vollständig erstattet. Die Erstattung erfolgt durch Ausstellung eines neuen Auszahlungsgutscheins oder durch Aufladung eines bestehenden Auszahlungsgutscheins. Ein darüber hinausgehender Erstattungsbetrag wird auf das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel erstattet. Übersteigt der eingesetzte Gutscheinwert den Wert der retournierten Artikel, wird der Auszahlungsgutschein nur in Höhe des Wertes der retournierten Artikel erstattet. Der verbleibende Gutscheinwert gilt als auf die vom Kunden behaltenen Artikel angerechnet.

Ein Anspruch auf Barauszahlung oder Wiederherstellung von Kampagnen-, Newsletter- oder Bonusgutscheinen besteht nicht.

VII. Rechte des Kunden bei Mängeln

1. Bei allen Waren aus unserem Internetshop gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

2. Mängelansprüche des Kunden verjähren nach Ablauf von zwei Jahren ab Ablieferung der gebrauchten Ware, sofern nicht anders vereinbart. Anstelle dieser Fristen gelten in den folgenden Fällen die gesetzlichen Verjährungsfristen:

   1. im Falle der Haftung wegen Vorsatzes,

   2. im Falle des arglistigen Verschweigens eines Mangels,

   3. für Ansprüche gegen uns wegen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bei einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen, und

   4. für Ansprüche wegen sonstiger Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

VIII. Schadenersatzansprüche

1. Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Kunde Schaden- und Aufwendungsersatzansprüche (im Folgenden: Schadenersatzansprüche) geltend macht, die auf Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder der schuldhaften Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht beruhen. Bei grober Fahrlässigkeit und im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung jedoch auf den nach der Art der Ware und ihrer regelmäßigen Verwendung typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine wesentliche Vertragspflicht bezeichnet die Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

2. Die Haftung wegen schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt, dies gilt auch für die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie dann, wenn wir eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen haben.

3. Sofern dem Kunden nach dieser Ziffer Schadenersatzansprüche zustehen, verjähren diese in zwölf Monaten nach Lieferung. Bei Schadenersatzansprüchen wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder der Freiheit und bei Schadenersatzansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.

IX. Verbot von Manipulationen und Fake-Accounts

1. Kunden verpflichten sich, jegliche missbräuchliche Nutzung unseres Internetshops, die auf eine künstliche Beeinflussung von Plattformmechanismen, Preisen, Rankings oder Transaktionen abzielt oder hierfür geeignet ist, zu unterlassen.
2. Folgende Handlungen sind ausdrücklich untersagt
   
   1. Preismanipulation, d.h. das gezielte Aufkaufen von Waren bestimmter Marken oder Produktgruppen mit dem Ziel, Verkaufspreise oder Preisfindungsmechanismen zu manipulieren, oder jede andere Handlung, die geeignet ist, die plattforminterne Preislogik oder Ranking-Systeme unlauter zu verändern.
      
   2. Fake-Kundenkonten bzw. Mehrfach-Kundenkonten, d.h. die Registrierung unter falschen oder irreführenden Daten, das Anlegen und Nutzen mehrerer Kundenkonten ohne ausdrückliche Zustimmung von uns, die Nutzung automatisierter Systeme, Skripte oder Bots zur Erstellung oder Verwaltung von Kundenkonten, oder die Weitergabe eigener Kundenkonten oder das Verwenden fremder Kundenkonten ohne Genehmigung.
      
3. Bei einem begründeten Verdacht auf eine der untersagten Handlungen gemäß Punkt VIII. 2. sind wir berechtigt
   
   1. betroffene Kundenkonten vorläufig oder dauerhaft zu sperren;
      
   2. laufende Transaktionen abzulehnen;
      
   3. zusätzliche Identitäts- und Transaktionsnachweise (z.B. amtlicher Ausweis, Zahlungsbelege) anzufordern.
      
4. Ein begründeter Verdacht gemäß Punkt VIII. 3. liegt insbesondere vor, wenn ungewöhnliche oder auffällige Handels- oder Transaktionsmuster festgestellt werden.
   
5. Bei bestätigten untersagten Handlungen gemäß Punkt VIII. 2. sind wir berechtigt
   
   1. betroffene Kundenkonten dauerhaft zu sperren,
      
   2. laufende oder abgeschlossene Transaktionen rückabzuwickeln oder abzulehnen,
      
   3. bei vorsätzlichem oder grob fährlässigem Verhalten Schadensersatz geltend zu machen, und
      
   4. erforderlichenfalls Strafanzeige zu erstatten.
      
      

X. Anwendbares Recht

Die zwischen uns und dem Kunden geschlossenen Verträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Nicht-ausschließlicher Gerichtsstand ist Berlin. Das heißt, dass Ansprüche im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die sich aus zwingenden verbraucherschützenden Rechtsnormen ergeben, wahlweise in Deutschland oder in dem Mitgliedstaat, in dem Sie leben, geltend gemacht werden können.

XI. Vertragsspeicherung

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und die AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

XII. Impressum

momox fashion ist eine Unternehmung der momox SE, Schreiberhauer Straße 30, 10317 Berlin, vertreten durch den Vorstand Christian von Hohnhorst und Claudia Frese (Vorstandsvorsitzende).

Vorsitzender des Aufsichtsrates: Dr. Thomas Tochtermann

USt-ID: DE266608643

Handelsregister HRB 248162 B, AG Berlin Charlottenburg

(Stand: 19.06.2026)